Política de Privacidade
Última atualização: 30 de julho de 2026
1. Compromisso
O Teraodonto respeita sua privacidade e trata os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
2. Dados Coletados
Podemos coletar:
Dados cadastrais
- nome;
- CPF/CNPJ;
- e-mail;
- telefone;
- endereço.
Dados da clínica
- razão social;
- profissionais;
- usuários;
- configurações da conta.
Dados dos pacientes
Inseridos exclusivamente pelo cliente:
- nome;
- telefone;
- e-mail;
- prontuário;
- odontograma;
- documentos;
- histórico clínico;
- agendamentos.
Dados técnicos
- endereço IP;
- navegador;
- dispositivo;
- sistema operacional;
- registros de acesso;
- cookies.
3. Finalidade
Os dados são utilizados para:
- prestar os serviços contratados;
- autenticação;
- suporte;
- cobrança;
- emissão de notas fiscais;
- segurança;
- prevenção de fraudes;
- melhorias da plataforma.
4. Compartilhamento
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- processadores de pagamento;
- provedores de hospedagem;
- serviços de envio de e-mails;
- serviços de armazenamento;
- autoridades competentes quando exigido por lei.
Jamais comercializamos dados pessoais.
5. Armazenamento
Os dados são armazenados em ambiente seguro utilizando boas práticas de segurança da informação.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso não autorizado.
6. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
- confirmação do tratamento;
- acesso aos dados;
- correção;
- atualização;
- anonimização quando aplicável;
- exclusão quando permitida por lei;
- portabilidade;
- revogação do consentimento quando aplicável.
7. Retenção dos Dados
Os dados permanecerão armazenados:
- durante a vigência da conta;
- enquanto houver obrigação legal;
- pelo período necessário para defesa em processos administrativos ou judiciais.
Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados.
8. Cookies
Utilizamos cookies para:
- autenticação;
- segurança;
- preferências do usuário;
- estatísticas de uso;
- melhoria da experiência de navegação.
O usuário poderá gerenciar os cookies por meio do navegador.
9. Segurança
Empregamos medidas como:
- criptografia de comunicações (HTTPS);
- controle de acesso;
- autenticação de usuários;
- backups;
- monitoramento de segurança.
Embora adotemos práticas reconhecidas de mercado, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes.
10. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.
A versão vigente estará sempre disponível no site.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados pelo Teraodonto.